谷歌(Google)指控中国当局干扰该公司在中国境内的电子邮件服务，这使得谷歌与中国当局在审查问题上的对峙又增添了一个新的波折。双方的对峙一直困扰着这家美国公司进入世界上网民最多的互联网市场的努力。
谷歌周一作出上述指控之前的几周里，在中国政府针对网上匿名人士呼吁发动“茉莉花革命”而收紧其审查措施之际，中国大陆的互联网用户遭遇零星问题。
谷歌表示：“这是一次政府屏蔽行动，它经过精心设计，以便看上去像是Gmail出了问题。”
用户报告的问题各式各样，让人难以在故障性质、受影响的Gmail用户类型、或这些问题的持续时间长短方面摸清规律。
一些用户表示，他们间歇性地不能发送、搜索或打开电子邮件，即使他们能够登入自己的账户——这给他们留下的印象是谷歌方面发生了故障。在其它情况下，用户无法登录Gmail账户，或甚至无法访问Gmail网站。
“我们这方面没有任何技术问题，”谷歌表示。“我们已进行了全面检查。”
使用其它国外电邮服务的用户没有遭遇相同程度的干扰。
据一名熟悉相关问题的人士介绍，日本发生地震和海啸后，谷歌为帮助寻找受灾者而建立的“寻人”(people finder)紧急服务也受到屏蔽，使得中国境内的网民无法访问。
自谷歌在互联网审查问题上与中国政府闹翻、随后将谷歌中文在线搜索搬到不受审查的香港网站之后，中国境内的用户遭遇了谷歌多项服务（包括Gmail）时有时无的中断。
这些问题在过去一个月变得更加严重，同时外国网站的内容也受到更加频繁的屏蔽，国内网站的内容则受到更加严格的审查。此外，许多虚拟专网（一般被用于规避北京方面对外国网站的过滤）出现失灵。
在华外国人使用最多的虚拟专网(VPN)提供商Witopia表示，它正艰难应对越来越多请求帮助的顾客。
“虽然许多人没有受到中国大陆对VPN和代理服务器加大屏蔽力度的影响，但请求技术支援的数量已大幅增加，”其支持专线表示。
在上周发给一部分顾客的电子邮件中，Witopia首席执行官比尔•布洛克(Bill Bullock)对该公司成为目标表示失望。
“我们主要是向在华工作和做生意的侨民和旅行者提供服务。……算不上革命者或异见人士。”
译者/何黎
英国《金融时报》 理查德•沃特斯 旧金山, 席佳琳 北京报道
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